Manual

Todo lo que necesitas saber para una estancia perfecta.

Wi-Fi

wifi

Fibra de alta velocidad en habitaciones, lounge y terraza.

Red: NOMAD_GUEST_5G

Contraseña: staylocal2024

Si va lento, reinicia el router tirando del cable un momento — la recepción puede ayudarte si no conecta.

Desayuno

breakfast

Servido en el Lobby Lounge (planta baja). Incluye fruta local, pan artesano, arepa, huevos, café y jugo.

  • Lunes a viernes: 07:30 — 10:00
  • Sábado y domingo: 08:00 — 11:00

Opciones vegetarianas y sin gluten siempre disponibles. Avisa a recepción si tienes alergias.

Check-out

checkout

Check-out estándar: 11:00.

  • Late check-out hasta las 14:00 por €15, sujeto a disponibilidad.
  • Consigna de equipaje gratuita todo el día.
  • Deja la llave/tarjeta en el buzón de recepción al salir.

Horas de silencio

quiet hours

De 23:00 a 07:00 pedimos silencio en las zonas comunes y habitaciones.

  • La terraza cierra a las 23:00.
  • Si necesitas seguir charlando, el Night Lounge del sótano está abierto 24/7.
  • Tres avisos por ruido = se te puede pedir que dejes el hostal.

Normas de la casa

house rules

Somos una comunidad relajada. Solo pedimos lo básico:

  • No fumar en habitaciones, baños ni zonas cerradas. Área de fumadores en la terraza.
  • Zapatos fuera al entrar en dormitorios — hay estanterías junto a la puerta.
  • Solo huéspedes registrados después de las 22:00. Visitas durante el día en zonas comunes, previo registro en recepción.
  • No drogas ilegales en la propiedad. Zero tolerancia.
  • Respeta a los demás — lo que llevas a las literas, lo mismo: perfumes fuertes, luces, llamadas a volumen.

Mascotas

pets

Pet-friendly para perros pequeños y medianos (máx. 20 kg) en habitaciones privadas.

  • Suplemento: €10 por noche, por mascota.
  • Avisa al reservar — tenemos un cupo máximo de 3 mascotas a la vez.
  • Correa obligatoria en zonas comunes. Terraza y lobby sí, lounge interior no.
  • Pasear: Parque de El Poblado (5 min) o Parque Lleras (8 min).
  • No se aceptan mascotas en los dormitorios compartidos.

Tienda del lobby

lobby shop

Self-service 24/7 en recepción. Paga con tarjeta o apunta en tu cuenta (se cobra al check-out).

  • Agua 500 ml: €1 · 1,5 L: €2
  • Refrescos (Coca, Postobón, Club Colombia): €1,50
  • Cerveza local: €2 · Importada: €3
  • Snacks (patatas, galletas, fruta): €1 — €2
  • Café de olla + tinto: gratis en la barra hasta las 22:00
  • Adaptador universal / toalla extra: €3 préstamo (reembolsable)

Cocina común

kitchen

Abierta de 07:00 a 23:00. Tienes nevera con estantes numerados — usa uno libre y etiqueta tu comida con tu número de habitación y fecha.

  • Lava lo que usas inmediatamente — no dejes platos en el fregadero.
  • Viernes: limpieza profunda a las 10:00 — la nevera se vacía. Lo no etiquetado se tira.
  • Aceite, sal, azúcar, especias básicas: cortesía de la casa.

Llaves y acceso

keys

Cada huésped recibe una tarjeta-llave al check-in. Abre la puerta principal (24/7), tu habitación y la taquilla asignada.

  • Pérdida: €20 de reemplazo.
  • Si te quedas fuera de noche, timbra — el night manager abre en < 3 min.
  • Entrega la tarjeta en el buzón de recepción al hacer check-out.

Emergencias

emergency

En caso de emergencia grave, llama primero al 123 (línea única nacional en Colombia).

  • Policía: 123
  • Ambulancia: 125
  • Bomberos: 119
  • Recepción 24/7: toca Llamar abajo — te responde una persona real siempre.

Salidas de emergencia: escaleras principales (pasillo) y salida trasera (cocina → patio). El plano está detrás de la puerta de cada habitación.

Botiquín: detrás del mostrador de recepción. Pregunta al personal.

Clínica más cercana: Clínica Las Vegas — 10 min en taxi. Recepción puede llamar uno.